У сучасному світі, керованому штучним інтелектом (ШІ), авторитетні медіа важливіші, ніж будь-коли. На відміну від соціальних мереж, до яких інструменти ШІ не мають повного доступу, саме авторитетні новинні статті, огляди та профілі допомагають ШІ зрозуміти та виділити ваш бренд. Ми досліджуємо, чому якісне висвітлення у ЗМІ є ключовим для побудови довготривалої видимості та довіри у світі, де пошук та рекомендації все більше базуються на ШІ, і як PR-фахівці можуть використовувати це для утримання своїх брендів у центрі уваги.

Легко піддатися захопленню навколо ШІ — автоматизовані інсайти, миттєвий контент, гіперперсоналізація. Але оскільки ШІ стає центральним елементом того, як люди відкривають, оцінюють та довіряють брендам, одна традиційна PR-стратегія стає актуальнішою, ніж будь-коли: авторитетні медіа.

 

Чому ШІ надає перевагу авторитетним медіа?

Причина проста: ШІ навчається на тому, що вже є в Інтернеті, і найкраще він навчається на достовірних, публічних джерелах.

• Огляд місцевого ресторану в цифровій газеті?
• Неприбуткова організація, яку цитують у галузевому виданні?
• Профіль стартапу в діловому журналі?
• Журналістське розслідування в онлайн-виданні?

Це не просто PR-перемоги — це точки даних. Такі інструменти, як ChatGPT, Google Gemini та інші великі мовні моделі (LLM), використовують саме цей тип контенту для формування свого розуміння вашого бренду.

Немає посилань, немає згадок — немає видимості в ШІ-керованих процесах.

Медіа надають цифрові сигнали, які потрібні ШІ, щоб розпізнати ваш бренд як релевантний, достовірний та усталений. Без цього навіть чудова компанія може залишатися невидимою в ШІ-генерованих резюме, відповідях на запити або рекомендаціях контенту. Це стосується як ресторанної мережі, так і благодійного фонду чи великої корпорації.

 

А як щодо соціальних мереж?

Моделі ШІ, такі як ChatGPT, не навчаються безпосередньо на більшості контенту соціальних мереж. Платформи, як-от TikTok, Instagram, Facebook та LinkedIn, обмежують доступ до своїх даних або через правила конфіденційності, або через технічні обмеження.

Тож, якщо ваш бренд існує лише в соціальних мережах, інструменти ШІ, ймовірно, не можуть його чітко “бачити”. Це особливо актуально для нашого суспільства, де соціальні мережі є надзвичайно популярними, і багато компаній та організацій покладаються на них як на основний канал комунікації.

Однак соціальні мережі можуть опосередковано, але потужно впливати на ШІ:

• Якщо допис у соціальних мережах викликає розмову, яка потім підхоплюється медіа або блогами, цей контент може бути використаний для навчання ШІ. Це підкреслює важливість вміння генерувати віральний контент, який виходить за межі однієї платформи.
• Платформи, як-от Reddit, YouTube та X (колишній Twitter), є більш відкритими і можуть індексуватися пошуковими системами або використовуватися в наборах даних ШІ, особливо коли новинні посилання публікуються на цих сайтах.
• Інструменти ШІ, інтегровані з пошуковими системами (як-от Bing або Google), можуть враховувати сигнали залученості в соціальних мережах — але не сам вміст дописів.

Підсумок: ШІ не “витягує” оновлення в режимі реального часу з Інтернету чи соціальних мереж, якщо він спеціально не підключений до живої пошукової системи. Те, що він справді витягує, — це публічні, проіндексовані джерела, на яких він навчався, — включаючи висвітлення в ЗМІ, блоги, вебсайти та публічні форуми.

 

Що це означає для PR-фахівців?

Для PR-фахівців та бренд-стратегів це одночасно і виклик, і можливість.

Ми не просто заробляємо висвітлення для одноденного сплеску трафіку — ми будуємо цифровий слід бренду, який інструменти ШІ використовують для визначення того, що (і хто) з’являється в пошуку, резюме та рекомендаціях. Це означає, що кожне якісне згадування в медіа є інвестицією в майбутнє цифрової видимості вашого бренду.

Саме тому люди, поки що, все ще мають значення в епоху ШІ. Журналісти, редактори та автори, які створюють достовірний, пошуковий контент, досі є “воротарями” того, що ШІ розуміє — і що ні. У наших реаліях, де достовірна інформація має життєво важливе значення, роль професійних медіа стає ще більш вагомою.

Зрештою, здобуті медіа – це не лише про сьогоднішній заголовок – це про завтрашній результат пошуку. Ми в Newlark знаємо, як створити цей довготривалий ефект, використовуючи стратегічний підхід до PR, що враховує динаміку ШІ.