Штучний інтелект (ШІ), якщо його використовувати правильно, може стати надзвичайно корисним для генерування нових ідей та економії часу на адміністративних чи повторюваних завданнях. Однак, якщо зловживати цим інструментом, він може спричинити цілу низку проблем, про які ми тільки починаємо дізнаватися. Ми в Newlark прагнемо поділитися найкращими практиками ШІ для громадських організацій, коли йдеться про стратегії контенту та пошукову оптимізацію (SEO).

ШІ використовує інтелектуальні машини, здатні виконувати завдання, які зазвичай потребують людського розуму. Хоча ШІ давно інтегрований у багато продуктів, які ми використовуємо щодня, він отримав шалений розвиток із появою таких інструментів, як ChatGPT.

ШІ вже зараз змінює контент та SEO, і ваша цифрова маркетингова стратегія обов’язково відчує його вплив. Головне — знати, як його використовувати, а як — ні.

Золоті правила ШІ: Про що варто пам’ятати

ШІ є потужним помічником, але він не може замінити критичне мислення. Ми рішуче не рекомендуємо довіряти ШІ повне написання нового контенту, стратегування чи проведення досліджень. Натомість, використовуйте його в тандемі, щоб посилити роботу, яку ви вже робите.

1. Детальна перевірка фактів — це обов’язок

Легко пропустити перевірку джерел інформації, яку надає ШІ, але це може призвести до втрати довіри аудиторії. Для SEO та користувацького досвіду критично важливо бути авторитетним експертом у своїй галузі та подавати лише правдиву інформацію.

ШІ може бути “впевнено неправим”, коли генерує новий контент. Якщо ви використовуєте його для чернетки статті, читайте уважно, перевіряйте неузгодженості та перехресно верифікуйте всі дані, які він видає. Краще подбати про це заздалегідь, ніж потім виправляти хибні дані.

2. Перевірка джерел — завжди

Цитати, дослідницькі дані та статистика, що згенеровані ШІ, можуть бути хибними або вирваними з контексту. Щоб гарантувати коректність інформації, завжди досліджуйте першоджерела. Переконайтеся, що всі цифри та дані взяті з точних та надійних ресурсів. Це економить час, який би ви витратили на виправлення помилок або на відновлення репутації.

3. ШІ — не заміна команді

Ми наполегливо не рекомендуємо замінювати вашу команду авторів та редакторів штучним інтелектом. Контент, згенерований повністю ШІ, може бути не надійним, неточним, і ви ризикуєте плагіатом, оскільки не знаєте, звідки була взята інформація. Натомість, запропонуйте ШІ як інструмент для:

• Коректури та вичитування.
• Допомоги з ідеями для переписування вже існуючих матеріалів.

Як ШІ може посилити контент-стратегію

Автори часто бояться, що ШІ замінить їх, але ми розглядаємо його як потенціал для чудової співпраці. ШІ-інструменти можуть оптимізувати ваш процес створення контенту — від довгих статей до коротких постів у соцмережах.

Контент

• Коректура та редагування: Інструменти, як-от Grammarly, є чудовим “другим оком” для вичитування. Це особливо корисно для невеликих команд. Крім того, вони можуть допомогти витримати заданий тон (професійний, невимушений, бадьорий). Хоча ШІ не розпізнає унікальний “голос вашого бренду”, це завдання залишається для людини.
• Написання текстів для соцмереж: Якщо вам потрібно швидко створювати серію постів для різних каналів, ШІ може генерувати ідеї та варіанти на основі теми чи статті. Введення точних деталей у ваш запит допоможе отримати максимально коректні тексти за лічені секунди.
• Генерування ідей: Якщо у вас “творчий застій” (writer’s block), ШІ може стати чудовим “спаринг-партнером”, пропонуючи варіанти, альтернативи та додаткові способи мислення.
• Створення структури: ШІ може взяти вашу ідею і швидко розробити логічний план або структуру, що значно прискорює перехід від етапу організації думок до написання тексту.
• Резюмування та виділення ключових фактів: Якщо ви маєте довгий аналітичний звіт, ШІ ідеально підходить для швидкого створення короткого підсумку або маркованого списку ключових висновків.

ШІ та SEO: Посилення видимості

SEO (пошукова оптимізація) допомагає громадським організаціям підвищити видимість, якість трафіку та рейтинг у пошуковій видачі. Якісний контент є величезною частиною успішної SEO-стратегії.

Як ШІ може полегшити завдання SEO?

• Генерування заголовків та інтеграція ключових слів: Іноді придумати ідеальний заголовок, що органічно включає ключове слово, займає багато часу. ШІ може розробити кілька варіантів заголовків і навіть допомогти вбудувати ключові слова у текст. Але знову ж таки, завжди перевіряйте результат на відповідність голосу вашого бренду.
• Початкове дослідження ключових слів: ШІ-інструменти можуть запропонувати ідеї ключових слів, за якими ви, можливо, захочете ранжуватися. Він може підказати нові напрямки, які ви не розглядали раніше.
• Виявлення контентних прогалин: Після первинного дослідження ключових слів ШІ може допомогти знайти нові теми для блогу, щоб заповнити прогалини у контенті, які зараз має ваша організація.
• Створення метаданих: ШІ чудово справляється з майже “формульними” текстами, як-от метаописи (meta descriptions). Він може оптимізувати цей контент для підвищення клікабельності у пошуковій видачі, переконуючись, що ключові слова включені, а довжина тексту відповідає технічним обмеженням.

Які інструменти використовувати?

• ChatGPT та Gemini (Google): Найбільш відомі генеративні моделі, які можуть допомогти у стратегуванні та створенні чернеток. Зауважимо, що Gemini (раніше Bard) іноді може бути трохи точнішим у фактах, витягнутих з Інтернету, але людська перевірка залишається обов’язковою.
• Grammarly: Найкращий інструмент для перевірки якості тексту та тону.
• Notion AI: Чудовий інструмент, інтегрований у платформу для нотування та управління проєктами.
• Microsoft CoPilot: Інструмент, який все більше інтегрується в офісний пакет, допомагаючи з електронною поштою, звітами та презентаціями.

Головне правило: Ретельно оцінюйте кожен інструмент і перевіряйте будь-які результати, щоб забезпечити послідовність і коректність. Хоча ШІ стає розумнішим з кожним днем, ніщо не замінить елемент людського контролю.

Автоматизація, яку пропонує ШІ, є фантастичною, але вона ніколи не замінить людського досвіду чи щирого тону. Ці нові інструменти цінні, коли їх використовують правильно. Використовуйте ШІ як лупу, яка допомагає вам сфокусуватися, але не як водія. Щоб по-справжньому досягти цільової аудиторії з правильним повідомленням у потрібний час, потрібно покладатися на людську експертизу та глибоке розуміння контексту.

Якщо ви плануєте інтегрувати ШІ, яке завдання (генерація заголовків, коректура, чи дослідження ключових слів) ви делегуєте йому першим?